农贸市场开市热度三分钟,真的是顾客太“认生”吗?
2023-05-19 17:40:13

开市对于农贸市场来说,是以全新面貌与消费者见面的重要时刻,因为业态、目标消费群体、消费习惯等差异,不同地区农贸市场的开市规划会有一些差异。那么,对农贸市场来说,开市怎么做才能为市场争取更多、更稳固的客流呢?



周期性的开市活动


开市活动是吸引人流进入农贸市场的重要方式好的开市活动能提升农贸市场在消费者心中的好感度也体现了农贸市场的经营理念但为期一周的开市活动很难让顾客形成固定的购买习惯,并不足以实现热度巩固和长期拉新。


因此,开市活动需要按照周期性来进行调整,把首周活动燃起的热度最大限度利用起来,进行递进式推进。将首周活动以“每周特价、月中低价、月底积分兑换”等周期性活动形式反复推进,逐渐培养新客流的购买习惯。


菜丁长江市场开市期间以“会员特价菜”、“会员开卡送礼”等形式,为市场巩固了大量会员客流,并“消费得积分”、“双倍积分”、“积分抽奖”等活动形式,持续培养顾客的消费习惯、产生信任感和粘性。


开会员卡领礼品的顾客排起了长龙。


打造良好的第一印象


开市期间,给消费者留下美好的第一印象是至关重要的,良好的购物体验是消费者选择复购的重要因素。舒适的购物环境是最基本的,设计合理的摊位、干净整洁的环境,都是“加分项”。


售卖产品的品质和价格也很重要,既要体现“诚意”,又要保证新鲜和食品安全。丰富的品类、多样化的活动、个性化的服务,能快速缩短新客的“认生期”,与市场建立亲近感。


菜丁长江市场在保留传统农贸市场烟火气的同时,融入现代化设计理念装修以原木色为主,主打舒适自然的亲近感,配备中央空调、新风系统、服务站、母婴室等,以及提供专用免费购物中巴车接送服务,将购物环境和配套服务直接做到高配版。


清新优美的购物环境


细致入微的配套设施和服务


同时,菜丁长江市场还采用了食安慧定制的数据运营管理中心系统,配合智慧硬件终端,做到市场经营数据可视化,销售额、客流量、食品检测结果、菜价等各项数据通过电子大屏向所有消费者展示。消费者购买菜品后,通过智能电子秤打印的溯源小票就能了解菜品的“来历”,这样智能、公开、透明的购物体验,也让消费者的信任感更牢固,第一印象持续加分!


展示经营数据的电子大屏


对于刚开市的市场来说,将新顾客转化为老顾客,提供足够的服务力是必要的,不管是线上引流活动、社群运营,还是线下集中配送服务,都是以提高服务力来留存顾客的尝试。在激烈的竞争形势下,“智慧赋能”是提高农贸市场核心竞争力的有效方式,帮助市场建立良好的购物体验和服务,快速传递好口碑,让市场进入良性经营轨道。

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